コンテンツ編集方針

日本闇金解決センターコンテンツ編集方針

E-E-A-Tに基づく高品質コンテンツの提供 Google検索品質評価ガイドラインで重視されるE-E-A-T（経験、専門知識、権威性、信頼性）の原則に則り、以下の点に注力してコンテンツを作成・編集します。
執筆者・監修者一覧へ
- a) 経験（Experience）：闇金被害者の実体験や、当センターの相談員が実際に対応したケーススタディを積極的に紹介します。これにより、読者に具体的かつ実践的な情報を提供し、共感を得られるコンテンツを目指します。
- b) 専門知識（Expertise）：闇金問題に精通した弁護士や司法書士による監修を受け、法律的観点から正確で専門性の高い情報を提供します。また、最新の法改正や判例についても迅速に反映させます。
- c) 権威性（Authoritativeness）：闇金問題に関する第一人者や専門家の意見を積極的に取り入れ、業界内での当センターの権威性を高めます。また、関連する公的機関や専門団体との連携を強化し、その内容をコンテンツに反映させます。
- d) 信頼性（Trustworthiness）：すべての情報源を明確に示し、事実と意見を明確に区別します。また、定期的な第三者機関による監査を受け、その結果を公開することで、当センターの透明性と信頼性を担保します。
ユーザーファーストの情報設計
- a) わかりやすさの追求：専門用語を平易な言葉で解説し、図表やインフォグラフィックを活用して視覚的に理解しやすいコンテンツを提供します。
- b) 構造化されたコンテンツ：見出しや箇条書きを効果的に使用し、スキャンしやすい構造を心がけます。また、FAQセクションを充実させ、ユーザーの疑問に迅速に答えられるようにします。
- c) モバイルフレンドリー：スマートフォンやタブレットでの閲覧に最適化したレスポンシブデザインを採用し、どのデバイスでも快適に情報を得られるようにします。
多様な情報チャンネルの活用
- a) マルチメディアコンテンツ：文字情報だけでなく、動画やポッドキャスト、インフォグラフィックなど、様々な形式のコンテンツを提供し、ユーザーの学習スタイルに合わせた情報発信を行います。
- b) ソーシャルメディアの活用： Twitter、Facebook、Instagramなどのプラットフォームを活用し、タイムリーな情報発信と双方向のコミュニケーションを実現します。
継続的な品質改善
- a) 定期的なコンテンツ監査：四半期ごとにすべてのコンテンツを見直し、古くなった情報や不適切な表現がないかチェックします。必要に応じて更新や削除を行い、常に最新かつ正確な情報を維持します。
- b) ユーザーフィードバックの活用：コメント機能やアンケートを通じて、ユーザーからの意見や要望を積極的に収集し、コンテンツの改善に活かします。
- c) アクセス解析の活用：ウェブサイトのアクセス解析を定期的に行い、ユーザーの行動パターンや人気コンテンツを把握し、より効果的な情報提供につなげます。
関係機関との連携強化以下の関係機関とのネットワークを構築し、ユーザーに包括的な支援を提供します
社会的責任の遂行
- a) 啓発活動：闇金被害の予防や早期発見に向けた啓発活動を積極的に行い、社会全体の問題解決に貢献します。
- b) 調査研究：闇金問題に関する独自の調査研究を行い、その結果を公開することで、社会全体の問題解決に寄与します。ただし、個人情報の取り扱いには十分注意を払い、匿名化されたデータのみを使用します。
- c) 関係機関との連携強化：消費生活センターや貸金業相談・紛争解決センターなどの公的機関と連携し、被害者支援のネットワークを構築します[5][6]。これにより、被害者が適切な支援を受けられるよう橋渡しの役割を果たします。
- d) 専門家によるコンテンツ監修：当センターが提供する情報は、弁護士・司法書士・行政書士などの専門家による厳密な監修を受けます。これにより、法的に正確で信頼性の高い情報提供を行います。
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- e) 政策提言：闇金被害の実態調査結果や相談事例を基に、関係機関や立法府に対して政策提言を行います。これにより、法制度の改善や被害者保護の強化を目指します。
プライバシーとセキュリティの確保
- a) 個人情報保護方針：厳格な個人情報保護方針を策定し、ウェブサイト上で明確に公開します。
- b) セキュリティ対策：最新のセキュリティ技術を導入し、ユーザーの個人情報を厳重に保護します。また、定期的なセキュリティ監査を実施し、その結果を公開します。